対象プランOFFLINEBUSINESSPRO
EventHubには、ユーザータイプが[来場者]と[出展者]の2種類があります。
1. ユーザータイプについて
登録されたユーザーは、イベントページの参加者一覧にユーザータイプに分かれて[来場者][出展者]というラベルがつきます。画面左側でユーザータイプに絞って参加者を検索することができます。
ブースを利用するイベントでは、ブースと[出展者]を紐づけることでブースに担当者を置くことができ、ブースから出展者にメッセージを送ったり面談リクエストを送信することができます。
<tips> 参加者一覧のタブは、管理画面[基本設定]＞[イベント情報]の交流モードあり/なしに応じて、タブの表示有無を切り替えることができます。また、コンテンツグループを設定することで、イベント登録者をグループに分け、グループ同士の閲覧・交流制限をかけるなど、イベントの形態に合わせて設定することも可能です。</tips>
2. 参加登録方法について
EventHubでは、参加登録をする方法が5つあります。
登録方法の詳細は、各ヘルプページをご覧ください。
| 登録方法 |
有料 無料 |
QR 発行 |
ヘルプページ |
1. チケット・フォームから登録する EventHubで作成する登録サイトから登録させる |
無料 | 可 | - 無料：チケットフォームを作成する - 無料：チケットフォームを作成する（QRコードあり） |
| 有料 | 可 | - 有料：チケットフォームを作成する - 有料：チケットフォームを作成する（QRコードあり） |
|
2. 埋め込み登録フォームから登録する 自社WebサイトにEventHubの登録フォームを埋め込む |
無料 | 可 | - 埋め込みフォームを作成する - 埋め込みフォームを作成する（QRコードあり） |
| 有料 | 不可 | 不可 | |
3. EXCELアップロードで登録する 外部で集客を行い、ユーザー情報をEXCELでEventHubへアップロードをする |
無料 | 可 | - 参加者をEXCELアップロードで登録する |
| 有料 | 不可 | 不可 | |
4. API連携で登録する MAツールで集客を行い、EventHubへ自動的にユーザー情報が登録される |
無料 | 可 |
- Marketo
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| 有料 | 不可 | 不可 | |
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5. 同僚招待で登録する
出展者が他者をイベントに招待することで登録される
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無料 | 不可 | - 同僚招待機能を使う |
| 有料 | 不可 | 不可 |
3. 登録されたユーザー情報について
登録されたユーザー情報は、管理画面の[来場者][出展者]>[ユーザーリスト]から確認ができます。
こちらの画面に表示される項目は下記の通りです。
| 項目名 | 詳細説明 |
| 名前 | ユーザーの名前が表示されます |
| 所属先・会社 |
ユーザーの所属先・会社名が表示されます 「所属先・会社」がリンクマークとともに、青い文字で表示されている場合は、ブースとの紐付けができています。 |
| 部署 | ユーザーの部署が表示されます |
| 役職 | ユーザーの役職が表示されます |
| 登録日時 | パスワードを設定し、イベントへの参加登録をした日時 ※ パスワード設定メールを送信しただけでは登録したことにはなりません |
| メールアドレス | ユーザーのメールアドレスが表示されます |
| オンライン参加 | 参加/不参加 [基本設定]＞[イベント情報]で設定したイベント開始日時から終了日時の期間にアクセスしたユーザーは[参加]フラグが立ちます ※ イベントの開催期間を変更した場合、変更した期間で参加/不参加フラグが算出されます。ただし、1度「参加」となったフラグは開催期間を変更しても「不参加」に変更されません。期間を変更される場合はご注意ください。 |
| 参加日程 | [ウェビナーモード]のイベントのみ、ユーザーが参加した開催日程が以下形式で表示されます。 例：2025/10/03 11:00 - 18:00 |
| QR入場 | QRコードを発行しているユーザーに対して、QRチェックインポイントのカテゴリ[入場]からQRコードを読み取った場合、「入場」と表示され、入場がまだの方は「未入場」と表示されます。 QRチェックインポイントのカテゴリ[入場]を除くチェックインポイントから読み取った場合、QR入場のステータス変更の反映はありません。 |
| チケット種別 | チケット・フォーム、及び登録フォームタグ埋め込みから登録した場合は、[基本設定]＞[チケット・フォーム]のチケット名が表示されます。 |
| Excelでアップロードして登録した場合は、「-」と表示され、こちらの表示は変更することができません。 | |
| 登録の種類 | [チケット] チケット・フォーム、及び登録フォームタグ埋め込みから登録した場合 |
| [EXCEL] Excelでアップロードして登録した場合 | |
| [同僚招待] 同僚招待機能で登録した場合 | |
| [ワンクリック登録] ワンクリック登録経由で登録した場合 | |
| メール状態 | [到達] パスワード設定 or 登録完了メールが届いている場合 |
| [不達] パスワード設定メール or 登録完了メールを送ったにも関わらず何らかの原因で届いていない場合 （パスワード設定メールを再送信する場合は、 パスワード設定メールを再送信するで手順をご確認ください。） | |
| [未送信] パスワード設定メール or 登録完了メールを送っていない場合（画面右上に「パスワード設定メールを送る」というボタンが表示されているので、クリックして送信しましょう） | |
| メール配信停止 | 受信可／停止 参加者は、EventHubからの送信メールを停止することができます。そのステータスをこちらで確認することができます。 詳細はメールの配信停止状況を確認するをご覧ください。 |
| パスワード設定状況 | 設定済／未設定 ※ 未設定となる理由を確認したい場合は、 パスワードの設定状況が「未設定」となっているのはどうしてですか？をご覧ください。 |
| 交流 | ON / OFF ユーザー自身がイベントページ上で設定した[交流モード] ※[イベント情報]＞交流[あり][なし]の設定に関わらず、交流モードはデフォルト[ON]です。 |
| 言語 | [ja] 日本語で登録されている場合 [en] 英語で登録されている場合 EventHubではイベントの日英対応が可能です。 イベントを日英対応にした場合、言語がjaの方には日本語文のメール、言語がenの方には英文のメールが送られます。 ただし、イベントページの言語は、参加者のブラウザの言語設定に依存するため、こちらの言語設定には関係がありません。 |
| コンテンツグループ名 | [基本設定]＞[コンテンツ]＞[コンテンツグループ]から作成して設定した、所属しているグループ名が表示されます。 |
| 面談室グループ名 | [基本設定]＞[コンテンツ]＞[面談室グループ]から作成して設定された、所属している面談室グループ名が表示されます。 オフラインイベントでの面談成立後に利用する面談室の設定です。 |
| スタッフ設定 |
スタッフ設定をONにしているユーザーのみ、以下の操作が可能です。 ①設定した動画の公開開始日時より前に、問題なく接続ができているかどうかの配信確認をすることができます。 |
| アンケート回答有無 | 回答あり/回答なし |
| [プロフィール項目]で新規に作成されたカスタムフィールド | [基本設定]＞[プロフィール項目]で新規に作成されたカスタムフィールド |
また、登録されたユーザー情報は、管理画面の[来場者][出展者]>[ユーザーリスト]>[Excelダウンロード]からダウンロードができます。
4. ユーザーリストの表示項目・表示順をカスタマイズする
① 来場者・出展者の[ユーザーリスト]の右上にある[表示項目の設定]をクリックします。
② 画面右からモーダルが表示されるので、ユーザーリストに表示したい項目にチェックを入れます。
③ 次に、ユーザーリストの表示順を変更します。
モーダル左にあるマークをドラック＆ドロップすることで表示順が変更できます。管理画面の上から順に、ユーザーリストでは左から順に並びます。表示順を変更したら、[保存]をクリックします。
こちらの項目はワードで検索したり、ユーザーの検索条件を保存することができます。
5. 注意・補足
- ユーザーリストの表示項目をカスタマイズしても、[ユーザーリスト] ＞ [EXCELダウンロード] からダウンロードするファイルの出力項目は制御できません。
- 本機能で作成したユーザーリストは複製対象外です。