対象プランOFFLINEBUSINESSPRO
EventHubから登録されているユーザーに自由にメールを配信することができます。
どんな時に使う？
- 招待メールを送信したが、ログインしないユーザーがいるのでリマインドメールを送信したい
- イベント開催前にあらかじめプロフィール設定方法の手順メールを送信し、交流を促進させたい
- イベント1週間前、3日前など、イベント直前にリマインドメールを送信したい
<attention>ウェビナーモードで作成したイベントでのメール作成方法は、
ウェビナーモードのイベントでメールを作成するをご確認ください。</attention>
1. 新規メールを作成する
① [メール]＞[新規メール作成]ボタンをクリックし、
[件名]と[本文]を入力します。
② [送信対象]を選択する。
| 対象 | 詳細説明 |
| 全員 | EventHubでイベント登録が完了している全ユーザー （EXCELアップロード後の招待メールを送信していないユーザーは除く） |
| 来場者 | [来場者]で登録されているユーザー （EXCELアップロード後の招待メールを送信していないユーザーは除く） |
| 出展者 | [出展者]で登録されているユーザー （EXCELアップロード後の招待メールを送信していないユーザーは除く） |
| 未ログインユーザー | - まだ一度もEventHubにログインしたことのないユーザー - EXCELアップロードをして招待メールを送信後、まだパスワードの設定をしていないユーザー - チケット・フォームから登録後、[イベントサイトへ]というボタンをクリックしていないユーザー |
| リクエスト未読ありユーザー | 他のユーザーから面談リクエストが送られたが、メッセージ画面を開いていないユーザー |
| 検索条件 | [来場者][出展者]＞[ユーザーリスト]で保存した検索条件リストに含まれているユーザー ※検索条件の保存方法については、ユーザーの検索条件を保存するをご覧ください。 |
| 個人 | - EventHubに登録されているメールアドレスを個別に指定 - 確認用のテスト送信の場合にも利用可 ※改行区切りで一度に最大100名まで送信可能です |
<attention>以下のユーザーは、送信対象ユーザーに [全員]、[来場者]、[出展者] を選択しても、送信対象に含まれません。該当ユーザーにメールを送信したい場合は、[検索条件] [個人] を選択して送信してください。
- エクセルアップロードにてユーザー登録後、招待メール/ログインリンク発行メールを未送信</attention>
③ [送信設定]を設定して[保存]をクリックします。
下書き保存
[送信設定]で[下書き保存]を選択します。メモは任意です。[保存]をクリックすると、[下書き]に追加されます。
[下書き]タブでは、下書きを編集・削除したり、送信することもできます。
今すぐ送る
[送信設定]で[今すぐ送る]を選択します。メールはすぐに送信され、送信後は履歴として[送信済み]タブに追加されます。
送信済みメールは、送信結果の確認や複製も可能です。詳しくは、送信済みのメールを確認・複製するをご確認ください。
送信予約をする
[送信設定]で[送信予約をする]を選択し、送信日時を設定します。[保存]をクリックすると、設定した日時に予約配信することができます。
送信予約したメールは、[予約]タブに追加されます。指定日時前であれば、編集が可能です。削除する場合は、[編集]をクリックし、送信設定を下書き保存をした上で、[下書き]タブから削除ください。
2. 変数（例：%%EVENT_NAME%%）について
変数とは、メール本文に挿入すると送信時に自動的に各ユーザー/各イベントに合わせた値が自動的に代入されるものです。詳細は変数（例：%%EVENT_NAME%%）についてをご覧ください。
3. メールの配信形式・文字の装飾について
文字の装飾をしたい場合は、HTMLコードが適用可能です。
HTMLの詳細はメールをHTMLで装飾するをご覧ください。
<tips>EventHubから送信されるメールはHTMLメールとなっております。テキストメールしか受信できないユーザーは、HTMLがテキスト化された状態で受信するため、文章にリンクを埋め込んだ場合、リンクのない文字となって表示されます。テキストメールで受信された方向けに、URL文字列の記載を推奨いたします。</tips>
4. メールの送信元について
送り主の名前は[主催者名]が適用されます。
送信メールアドレスは[no-reply@eventhub.jp]となり、参加者がメールに返信した場合、設定した[主催者メールアドレス]へ返送されます。
送り主の名前、主催者メールの設定は[基本設定]＞[イベント情報]から設定してください。
<tips> EventHubから配信するメールは通常「no-reply@eventhub.jp」というメールアドレスで配信されます。
有償オプションのカスタムドメインを設定するを設定いただくと、「no-reply@カスタムドメイン」の形で、ドメインを変更してメール配信することが可能です。ご利用をご希望の方は、担当のカスタマーサクセスまでお問い合わせください。</tips>
5. 注意・補足
- 配信停止に設定しているユーザーにはメールが届きません。ユーザーのメール配信停止状況を確認したい場合は、メールの配信停止状況を確認するをご参照ください。
- テストメールを送信する場合は、[送信対象]を[個人]に設定し、ご自身の登録メールアドレス宛に送信してください。
- 半角の<>で挟んでテキストを記入すると、システムがHTMLメールとみなしてしまい、メール受信時に表示されませんのでご注意ください。