対象プランオプション機能

本ページではワークフローを利用し、登録済みのユーザーがイベントに参加し、[アンケート回答]したことをトリガーに、Marketoのプログラムメンバーのステータスの上書きをする基本レシピをご紹介します。
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本レシピはアンケートの格納先としてMarketoのプログラムメンバーカスタムフィールド（PMCF）を活用して連携する方を対象にしたレシピです。

アンケート格納先としてMarketoのPMCFを利用しない場合は、Marketo上にアンケートの設問や回答結果を連携することはできません。アンケート回答状況の連携方法は、Salesforce側に直接連携する方法もありますので、
詳細はワークフロー：アンケート回答内容をSalesforceのキャンペーンメンバーに連携するをご確認ください。

<tips> 本機能のご利用を希望する場合は、ワークフローとはをご確認の上、担当のカスタマーサクセスまたは画面右下にある吹き出しマークからカスタマーサポートへお問い合わせください。</tips>

利用するテンプレート
事前準備
1. Marketoを連携するための認証設定
2. Marketoのプログラムの作成とプログラムへのユーザー追加
ワークフローにログインする
連携させたいアンケート内容の項目をマッピングする
アンケート回答のWebhookをEventHubに設定する
サポート対応について

1. 利用するテンプレート

本ヘルプページでご紹介しているレシピは、ワークフロー上のPROJECTSからご確認いただけます。

貼り付けた画像_2025_04_16_15_32.png

ご利用するレシピは、レシピを利用するよりダウンロードしてください。

2. 事前準備

❶ Marketoを連携するための認証設定

連携を開始するために必要な事前準備として、WorkatoとMarketo間の認証設定が必要です。認証設定が完了していない場合はを【事前準備】 WorkatoとMarketoを連携するための認証設定ご確認の上、設定を完了させてください。

❷ Marketoのプログラムの作成とプログラムへのユーザー追加

本レシピを実行する場合は、以下2つのレシピが正しく実行されている必要があります。まだ未設定の場合は、以下2つのレシピが正しく実行されていることを確認後、本ページで実施する手順を設定していただきますようお願いいたします。

本連携に関する全体像は、ワークフローのテンプレートレシピとレシピ利用手順をご覧ください。

3. ワークフローにログインする

① EventHubの管理画面から[設定]＞[外部連携]＞[ワークフロー]をクリックし、[利用する]を選択します。

<tips> -ワークフローのメニューが表示されない場合は、担当のカスタマーサクセスサクセスまたは画面右下にある吹き出しマークからカスタマーサポートへお問い合わせください。
-メニューは表示されるものの、うまくログインできない場合はセッションが切れている可能性があります。一度EventHubの管理画面をリロードしてください。。</tips>

4. 連携させたいアンケート内容の項目をマッピングする

① 6行目の[PMCF更新]をクリックし、Input＞Data の箇所に連携する情報を入力します。
Marketoのアンケート格納用の該当PMCFに、EventHubのアンケートで作成したアンケート回答項目をマッピングします。
貼り付けた画像_2025_02_13_13_54.png

上記画像のように、デフォルトでEventHubからMarketoの該当項目に連携するための出力データ（※データピル）が表示されています。以下のように、アンケート格納用のMarketoのAPI名とそれに対応するEventHubのアンケートWebhookで取得した項目（※データピル）を割り当ててください。

Input Data

以下項目がデフォルトで設定されています。追加で設定する場合は、青字で記載した例のように "MarketoのAPI名": "アンケートWebhookの該当データピル" の形で記載してください。

例：
{    
     "input":[      

         {            
                 "leadId": ID,
                 "MarketoのAPI名": "Question 001 ja l Step 1"
                 "MarketoのAPI名": "Question 002 ja l Step 1"
                 "MarketoのAPI名": "Question 003 ja l Step 1"
     }  
   ]
}

MarketoのAPI名の確認方法は、以下ご確認ください。

MarketoのAPI 名

Marketo＞管理＞フィールド管理＞プログラムメンバ情報から該当のアンケート項目を選択します。選択項目に表示されている[API 名]が該当の名称です。
貼り付けた画像_2025_02_13_14_29.png

④上記の編集内容を[Save]したあと、 [Start recipe]をクリックし、レシピをアクティブにします。
貼り付けた画像_2025_02_13_14_40.png

これでテンプレートレシピの設定は完了です🎉

5. アンケート回答のWebhookをEventHubに設定する

① 1行目の[Answer via HTTP webhook]を選択し、[Workato webhook address]をコピーします。
貼り付けた画像_2025_02_20_16_52.png

② EventHubの管理画面[設定]＞[Webhook]から[アンケート回答]を選択します。

貼り付けた画像_R6_09_25_18_43.png

③ URLの欄に①で取得したURLを入力し、[保存]を選択します。

貼り付けた画像_R6_09_25_18_45.png

これでEventHub側の設定も完了です🎉

実際にEventHubからアンケート回答を行い、一連のフローが実行され、ユーザーの回答情報が該当するキャンペーンメンバーに正しく格納されていることをご確認ください。

EventHubでのアンケートの作成方法および、回答方法の詳細は以下ページをご参考ください。

6. サポート対応について

弊社から提供する上記基本レシピに対する質問は、画面右下の吹き出しマークからカスタマーサポートまでお問い合わせください。貴社の環境にログインし、設定内容およびエラーの詳細を確認させていただきます。

貴社独自の実装および基本レシピを流用する形でのカスタマイズを実施された場合は、弊社サポート対象外となります。別途有償サポートプランをご用意しておりますので、詳細のお問い合わせは担当のカスタマーサクセスまたは画面右下にある吹き出しマークからカスタマーサポートへお問い合わせください。

また連携先のSalesforceに関しましても、企業によってMarketoのデータの持ち方が異なりますので、提供する情報の継続や正確性を完全に保証するものではありません。Marketoに関するご不明な点はMarketoのカスタマーサポート、もしくは社内のMarketo Adminへお問い合わせください。