イベント開催中に、質問や問い合わせを個人メッセージで受け付ける場合、「事務局」のアカウントを作成し、事務局ページからメッセージを受け付けることができます。
ただし、本運用は、交流機能「あり」、かつ交流モードが「メッセージ交流」もしくは「メッセージ交流＋面談」にする必要がありますのでご注意ください。
※本機能は「事務局」用に出展者として参加登録する必要があります。 １ユーザーを追加すると、事前にご契約いただいている契約参加人数に加算されますのでご了承ください。
1. 「事務局」ブースを作成する
通常は、出展企業やスポンサー企業を作成する場所ですが、「事務局」という名前のブースを作成します。ブースの説明欄に「ご質問がある方は運営担当をクリックしてメッセージをお送りください」のようにメッセージ送信手順を記載すると、参加者が操作しやすくなります。
作成手順はブースを作るをご覧ください。
2. 「事務局」という名前のアカウントを「出展者」として参加登録する
イベントに参加登録をする手順と同様に、「運営 担当」という名前のアカウントをユーザータイプ[出展者]として作成します。 チケットフォーム、EXCELアップロードどちらかで参加登録をしてください。
3. 作成した事務局ブースと、事務局アカウントを紐付ける
手順1で作成した事務局ブースと、手順2で作成した事務局アカウントの紐付けを行います。
紐付けの方法は、出展者と企業を紐付けるをご覧ください。
4. メッセージの送信方法
参加者へメッセージを送る方法と同様に、イベントページのブースから[事務局]をクリックし、メッセージを送ることができます。メッセージの内容は、1対1のやり取りとなるため、非公開となっております。
また、メッセージ内容のEXCELダウンロード等はできません。内容の確認方法は、イベントページへログインした[メッセージ]画面からのみとなっております。
①ブース一覧から[事務局]のページをクリックし、担当者に所属しているプロフィールをクリックします。
②[メッセージを送る]をクリックします。
③メッセージの内容を入力し、[▶]をクリックします。
④送信された内容がメッセージボックスに表示されます。
<tips>初めてイベントへ参加される方は、上記の方法で事務局へお問い合わせをするのが難しいと感じるかもしれません。管理画面から、ブースのURLを取得することができますので、URLをお知らせ欄で周知する等して遷移しやすいようにしましょう。</tips>