[新規作成]から作成したメールを[全員][来場者][出展社]を送信対象とし、メールを送信したにも関わらず、送信数と参加者の人数が一致しない場合があります。
その場合、考えられる原因として以下の3つがあげられます。
1. メールを送信した後にユーザー登録されている
メールを送信した後に、イベントへ参加登録をしている場合、送信対象となりませんのでご注意ください。
2. 招待メールが不達になっている
[ユーザーリスト]に記載されている[メール状態]のステータスが[不達]になっているユーザーには、EventHubから送信するメールを受信することができません。
ステータスを[不達]から[到達]に変更すると、メールが送信できますので、
メール状態のスタータスを「不達」から「到達」に変更するをご参考にステータスを変更してください。ステータスの変更後、個別に同様のメールを再送すると、ユーザーはメールを受信します。
3. ユーザーがメールの配信を停止している
ユーザー自身がメールの配信を停止した場合、EventHubから送信するメールを受信しません。
メールの配信停止状況を確認するから停止にしているユーザーをご確認ください。