対象プランOFFLINEBUSINESSPRO
RICOH RCのご利用をご希望の方は、担当のCSまたはカスタマーサポートへお問い合わせください。
弊社からRICOH RCのご登録案内をいたします。ご登録後にRICOH RC管理画面へのログインページから発行したIDとパスワードを入力してログインし、下記の手順でご設定ください。
<tips>製品に関する詳しい情報は、RICOH RC公式ページをご覧ください。</tips>
1. RICOH RCをEventHubに設定する
① RICOH RCへログインします。
② [トラック管理]から連携したい掲示板をクリックします。
③[トラック設定]をクリックします。
④ [基本情報]から[埋め込み用URL]をコピーします。
⑤ EventHubの管理画面へログインし、[コンテンツ]＞[動画配信]から掲示板の[編集]をクリックします。
⑥ 掲示板[あり]を選択し、RICOH RC（Realtime Communication）に③でコピーした[埋め込み用URL]を貼り付け、[編集]をクリックします。
⑦ これでEventHubへの連携が完了です。
<tips>ご契約いただいているにも関わらずRICOH RCのURLを入力する欄が表示されない場合は、担当のCSまたはカスタマーサポートまでお問い合わせください。</tips>
2. RICOH RC マニュアルについて
RICOH RCの操作方法は、リコージャパン株式会社が提供している以下のマニュアルをご覧ください。
| FAQ | https://www.ricoh.co.jp/products/list/realtime-communication |
| 操作マニュアル | https://rc03cms.apprc.ricoh/Manual/Manual.pdf |
3. サポート対応について
RICOH RC サポート
RICOH RCの操作方法にお困りの際や機能に関するご要望は、リコージャパン株式会社 カスタマーサポートまでお問合せください。
| 契約者専用 RICOH RC 問い合わせフォーム |
https://webform.ricoh.com/form/pub/e00248/rc-user-contact |
EventHub サポート
EventHubとの連携方法でお困りの際は、画面右下にある吹き出しマークよりEventHubカスタマーサポートまでお問い合わせください。RICOH RCの操作方法についてのご質問や機能要望に関しましてはお答えできかねますので、あらかじめご了承ください。