参加者から「参加登録をキャンセルしたい」というご依頼があった場合、[ユーザーリスト]から該当のユーザーを削除してください。ユーザーを削除することでイベントページにログインができなくなり、EventHubから送信されるメールを受け取ることができなくなります。ユーザー情報を残したまま参加登録をキャンセルすることができませんのでご了承ください。
① [ユーザー]＞[出展者][来場者]＞[ユーザーリスト]から削除したいユーザーをクリック
② 画面右からドロワーが表示されるので、[削除]をクリックします。
③ モーダルが表示されるので、削除対象を再度確認し、[削除]をクリックします。
また、参加者はEventHubから送付されるメールに返送する形でキャンセル依頼のメールを送ることが一般的です。配信メールの返送先は主催者メールアドレス宛になっていますので、設定していない場合は[基本設定]＞[イベント情報]から設定してください。
▼メールの最後に記載される文章