対象プランOFFLINEBUSINESSPRO
[分析]>[視聴分析]からセッションの視聴者数のグラフや平均視聴時間の確認ができます。
こちらのデータはExcelへエクスポートできませんのでご了承ください。
1. 視聴グラフの出し方
① [コンテンツ]＞[セッション]＞[新規作成]からセッションを作成する時に、動画の紐付けを行ってください。セッションの視聴グラフは、動画とセッションの紐付けをしないと表示されません。
② [分析]＞[視聴分析]の画面右上にあるプルダウンから①で作成したセッション名を選択すると、視聴グラフや視聴者数・平均視聴時間が表示されます。この時、セッションと動画の紐付けを行っていない場合はプルダウンに表示されません。
2. 数値の定義について
EventHubでは、動画の視聴ログを3分単位で計測しています。
セッションの開始時間を10:00~に設定した場合、3分間のうち1回でも視聴した人が[視聴あり]として以下のようにカウントされます。
例）
10:00 ~ 0秒視聴 → 10:00~[視聴なし] 10:03分[視聴なし]
10:00 ~ 59秒視聴 → 10:00~[視聴あり] 10:03分[視聴なし]
10:00 ~ 1分視聴 → 10:00~[視聴あり] 10:03分[視聴なし]
10:00 ~ 2分視聴 → 10:00~[視聴あり] 10:03分[視聴なし]
10:00 ~ 3分視聴 → 10:00~[視聴あり] 10:03分[視聴あり]
各項目の定義は以下の通りです。
| 項目 | 詳細 |
| 日付 | [コンテンツ]＞[セッション]で設定したセッションの[日付]が反映されます。 |
| 開始時間 | [コンテンツ]＞[セッション]で設定したセッションの[開始時間] が反映されます。 |
| 終了時間 | [コンテンツ]＞[セッション]で設定したセッションの[終了時間] が反映されます。 |
| 視聴者数 | 開始時間〜終了時間の間にセッションを視聴した来場者/出展者のユニークユーザー数 ※ 同じ参加者が視聴・離脱を繰り返した場合でも1とカウントされます。 ※ スタッフとして登録したユーザーや、出展者を除いた数値を出すことはできません。 |
| 平均視聴時間 | 視聴者別の視聴時間（3分単位）の合計を累計視聴者数で割った数字 例） Aさん：15分視聴 Bさん：18分視聴 Cさん：9分視聴 → 視聴時間の合計42分を累計視聴者数3名で割ると平均視聴時間は14分になる |
3. 注意・補足
- [コンテンツ]＞[動画配信]で設定した動画を管理画面上で削除すると、削除した動画に紐付くデータが全て削除されます。視聴ログも全て確認できなくなりますので、削除する際にはご注意ください。
- セッションの時間が10時間を超過している場合は、視聴グラフを出すことができません。プルダウンでセッション名を選択すると以下の画面が表示されますので、セッションの時間を10時間以内に設定してから再度視聴グラフを出してください
- セッションを設定していないイベントで、動画単位で視聴者数を確認したい場合は[コンテンツ]＞[動画配信]＞[視聴データダウンロード]からCSVファイルでご確認ください。
詳細は視聴データダウンロード[TRUE/FALSE]についてをご覧ください。
- 配信動画をバックグラウンドで再生している限り、視聴として処理されます。
以下の場合、視聴ログが取得されないケース、動画配信ツール側で計測している数と異なる場合がありますのでご了承ください。
- スリープモードに入ると計測されません。
- タブを開いたまま別のタブを閲覧していた場合、基本的には[TRUE]として計測されますが、
パソコンの動作次第では計測されないことがあります。
- プロフィールの編集画面等、別のページに遷移した場合は計測されません。
- Youtube の視聴回数は同一IPからのアクセスの場合一定期間内であれば1回の再生としてカウントされます。
一方で、EventHubの視聴回数は3分ごとにその期間に再生されたか計測しているため
集計方法によっては乖離する可能性がございます。
〔参考URL〕Youtube：エンゲージメント指標のカウント方法