メンバー管理

対象プランOFFLINEBUSINESSPRO

メンバー管理とは、イベント管理画面にアクセスできるメンバーを管理する機能です。

メンバーへ参加者個人情報の閲覧制限をかけたり、編集できるイベントの制限をかけたり等、様々な制限をかけることができます。初めてご利用の方は、まずは動画をご覧ください。

1. メンバーの作成・登録手順
2. メンバーの削除・権限とパスワード/メールアドレスの変更手順
3. パスワード設定の有効期限切れについて
4. 事前に登録されているメンバーに関するお願い
5. 注意・補足

1. メンバーの作成・登録手順

①管理画面の上部にある[設定]から、[メンバー管理]をクリックします。

②[新規作成]をクリックします。

③管理画面にアクセスさせたいメンバーの[メールアドレス]、[姓]、[名]、[管理者権限]を入力します。
　[管理者権限]を[あり]にした場合は、そのまま[招待]をクリックして、⑤の手順へお進みください。
　[管理者権限]を[なし]にした場合は、[招待]をクリックする前に、④の手順へお進みください。

管理者権限	説明
あり	・全てのイベントの管理画面にアクセス可能 ・機能の利用制限がない
なし	イベントの編集は可能ですが、以下の機能が利用できません ・メンバー管理の閲覧/編集 ・決済管理の閲覧/編集 ・イベント横断ユーザー管理の閲覧 ・イベントの新規作成/複製 ・権限のないイベントの閲覧/編集

管理者権限[なし]の場合

④[なし]を選択した場合、全てのイベントが表示されます。
閲覧・編集させたいイベントを選択し、[責任者]もしくは[運営者]を選択します。

項目	説明
責任者	選択したイベントの、個人情報を含む全てのデータの閲覧・編集ができます
運営者	選択したイベントの、個人情報を除く全てのデータの閲覧・編集ができます <閲覧できないメニュー例> - [交流] ＞ [面談室利用状況] - [ユーザー] ＞ [来場者][出展者]＞[ユーザーリスト] - [分析] ＞ [ダッシュボード][QR入場分析]以外 - [レポート]

⑤[招待]をクリックすると、追加したメンバーへ以下の内容のメールが送信されます。
メールを受信したメンバーは、メールからパスワードの設定に進みます。

件名	【EventHub】Admin Login/ 管理画面のメンバー登録
内容	{姓} {名} 様 {契約社名}からEventHub管理画面のメンバー登録の招待が届いています。 以下のURLからパスワードを設定の上、管理画面にログインしてください。 {URL}

⑥メールに記載されているURLをクリックすると、パスワード設定画面へ遷移します。
パスワードを2回入力し、[決定]をクリックします。

⑦管理画面のログインページへ遷移します。
以下のログインページURLよりから、いつでもログインが可能になります。

管理画面ログインページ：https://cms.eventhub.jp/login

2. メンバーの削除・権限とパスワードの変更手順

メンバーの削除

削除したいメンバーをクリックした後、[削除]をクリックします。
※削除の場合は通知メールが配信されません。

メンバーの権限やメールアドレスの変更

①権限やメールアドレスを変更したいメンバーをクリックした後、[編集]をクリックします。

②情報を変更し、[保存]をクリックします。

③変更されたメンバーのメールアドレスへ、以下の内容のメールが送られます。

件名	【EventHub】Admin Profile Change/ 管理画面のメンバー情報の変更
内容	{姓} {名} 様 EventHub管理画面のメンバー情報が変更されました。 以下のURLから管理画面にログインの上、ご確認ください。 なお、メールアドレスが変更された場合、変更後のメールアドレスにこのメールが届いています。 ログインに利用するメールアドレスも変更後のものになりますので、ご注意ください。 このメールへの返信は受付できませんのでご了承ください。 ご不明点がございましたら、{契約社名}の管理者までご連絡ください。 {URL}

パスワード変更

①管理画面ログインページ（https://cms.eventhub.jp/login）から、[パスワードをお忘れの方はこちら]をクリックします。

②登録しているメールアドレスを入力し、[送信]をクリックします。

③入力したメールアドレスへ、以下の内容のメールが送られます。

件名	【EventHub】Admin Password Reset/  管理画面のパスワードリセット
内容	{姓} {名} 様 EventHub管理画面のパスワードリセットのご案内です。 以下のURLから新しいパスワードを設定の上、管理画面にログインしてください。 このメールへの返信は受付できませんのでご了承ください。 ご不明点がございましたら、{契約社名}の管理者までご連絡ください。 {URL}

④送られたメールに記載されているURLをクリックすると、パスワードリセット画面に遷移します。
パスワードを2回入力し、[決定]をクリックします。

⑤[パスワードのリセットが完了しました。]という文言が表示され、ログイン画面に遷移します。

3. パスワード設定の有効期限切れについて

メンバー追加の招待メールが送られてから一定期間パスワードの設定をしない場合、メール上のURLから設定画面に遷移しても「トークンの有効期限が切れています」というエラーメッセージが表示されアクセスができません。一度メンバーを[削除]＞メンバー情報を再登録して招待メールを送信し直してください。

4. 事前に登録されているメンバーに関するお願い

メンバー管理画面に、予め以下の内容で登録されています。

名前	EventHub CS
メールアドレス	[e-mail]
管理者権限	あり

本メンバーは、カスタマーサクセス、及びカスタマーサポートがイベント開催のご支援をする上で、管理画面へアクセスができるアカウントとなっております。

本メンバーを削除された場合、サポート担当者が管理画面に入ることができなくなります。適切にご支援させていただくために、本メンバー情報は初期設定のままにしていただきますようお願いいたします。

5. 注意・補足

• メンバーでご登録されるメールアドレスは、重複して登録することができません。
  　
• 1つのメーリングリストをメンバーとして登録し、複数名がそのメーリングリストで管理画面にログインすることも可能です。動画のアップロードやブースの作成など、複数名が操作を行なっても問題ありません。
   　
• イベントを新規作成した場合、管理者権限を「あり」に設定したメンバーのみ編集権限がある状態です。他のメンバーに編集権限を付与したい場合は、各メンバーの権限編集から新たに編集できるイベントを追加してください。
   
• 管理者権限「あり」の場合でも、自分自身のメンバー情報を削除することはできません。削除したい場合は、別のメンバー（管理者権限あり）から管理画面へログインし、削除してください。
  　 

• パスワードは8文字以上、英大文字・英小文字・数字・記号のうち2種類以上を含めてください。

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